Нюансы работы в Яндекс Такси

Ежедневно, тысячи людей пользуются услугами такси. Сфера обслуживания активно развивается, поэтому есть много сервисов, предлагающих работу для водителей. Среди всего разнообразия, популярностью пользуется Яндекс Такси, которое начало работу в Алматы в 2016 году. За прошедшие годы компания расширилась и создала комфортные условия для заработка. Прежде, чем начинать сотрудничество с сервисом, требуется знать, какие нюансы имеет работа в Яндекс Такси.

Советы новичкам

Чтобы работа в такси приносила доход, нужно подготовиться. Чем лучше будет проведена подготовка, тем проще будет подстроиться под режим работы. Основными советами для начинающих водителей будут:

Контролируйте чистоту салона транспортного средства;
Научитесь вежливо общаться с пассажирами;
Принимайте заказы, которые поступают в Яндекс Про;
Во время поездки не обращайте внимание на телефон, так как это отвлекает от дороги;
Перемещайтесь по маршруту, который прокладывает навигатор;

Это простые тонкости, невыполнение которых приведет к последствиям. Например, если в салоне будет посторонний запах или неопрятный вид, то пассажир может поставить низкие баллы. Это приведет к тому, что рейтинг снизится, и заработок будет уменьшен. Отказываться от заказов не рекомендуется, так как компания проведет блокировку аккаунта.

Особенности рабочего дня в Яндекс Такси

Водитель самостоятельно решает, каким будет его рабочий день. Есть время в сутках, когда конкуренция наименьшая, из-за чего количество заказов увеличивается. Например, ранним утром можно заработать значительно больше, чем в обед. По сути, все просто, чем больше времени таксист проведет на работе, тем большую сумму получит. Сутки делятся на несколько временных промежутков:

До 7:00 – это время, когда дороги пустые, а количество конкурентов минимально. Начинать работу в такое время сложно, но если вы хотите заработать, то лучше не отказываться;
С 7:00 до 10:00 – час пик в рабочие дни, когда количество заказов максимально. Из-за наличия пробок, придется долго простоять на дороге, из-за чего эффективность заработка снизится;
С10:00 до 16:00 – лучшее время, так как дороги пустеют, а количество заявок достаточно для того, чтобы работать и не стоять в ожидании;
С 16:00 до 19:00 – время возвращения с работы, из-за чего количество заказов увеличивается;
До 22:00 – количество заявок уменьшается, дороги становятся свободнее, но конкуренция увеличивается из-за повышения тарифа;

Если вы новичок, то лучше принимать заказы в утреннее и дневное время. Ночная работа требует проработки режима, восстановления, поэтому к ней нужно привыкать постепенно. Зная нюансы работы в Яндекс Такси в отношении планирования дня, вам будет проще начать зарабатывать.

Секреты работы

Водители с многолетним опытом работы знают хитрости, которые позволяют заработать больше. Предлагаем ознакомиться с ними и применить на практике:

Бонусы. Сервис разработал для водителей поощрения, которые позволяют компенсировать небольшую стоимость поездок. Иногда, компания предлагает акции, в которых можно принять участие;
Работа в плохую погоду, праздники, выходные. В это время количество заявок увеличивается, так же, как и поток людей. Следовательно, изменяется стоимость поездки и водитель за одну заявку может заработать в несколько раз больше;
Район – не бойтесь потратить время на поиски подходящего района. Например, возле торговых центров или аэропортов клиентов будет больше. Логическое мышление – залог успеха. В утренние часы буднего дня людям нужно добраться на работу, поэтому в спальном районе заказов будет больше, чем в центре города. Зная такие особенности, водитель может спланировать маршрут;
Мелкие заказы. Новички допускают ошибку, когда отказываются от них. Большой прибыли они не принесут, но Яндекс Такси дополнительно платит за них, а количество затраченного времени при этом минимально;
Тариф. В Алматы популярностью пользуется тариф «Эконом» или «Комфорт». Не все клиенты хотят платить за класс машины, поэтому нужно понимать, в каком районе искать пассажиров. Лучше работать в режиме «Эконом», получая стабильное количество заказов, чем тратить время на поиски того, кто заплатит больше;
Обслуживание. Внимательно читайте информацию, которая указана в заявке: куда подать авто, время прибытия и другое. Нужно оставаться вежливым в общении, даже если пассажир невежлив. В результате, вы получите высокую оценку в рейтинге и количество заказов увеличится.

Это основные нюансы работы Яндекс Такси, которые нужно знать новичкам. Распланировав график, и определившись с районом, вы сможете начать зарабатывать.

Преимущества работы в сервисе

Компания нацелена на долгосрочное сотрудничество, из-за чего создает комфортные условия для водителя. К достоинствам работы можно отнести:

Возможность приступить к заработку сразу после подтверждения заявки;
Лояльность системы. Если клиент не оплачивает заказ, то сервис делает это самостоятельно;
Большое количество заказов, что уменьшает вероятность простоя;
Возможность подобрать подходящий график работы;

Водитель может сам менять размер заработка. Он зависит от отношения к работе, выполнения требований и оценки.

Недостатки работы в сервисе

Новички интересуются тем, есть ли отрицательные стороны работы в Яндекс Такси. По правилам, водителям нужно проходить обучение, сдавать тест, и знать корпоративные стандарты. Нельзя говорить о том, что это недостаток, ведь такие действия направлены на улучшение качества сервиса. Они не требуют много времени, но позволяют профессионально выполнять работу.

На протяжении рабочего дня нужно контактировать с разными людьми, и не все из них будут вежливыми. Водителю нужно понимать, какие особенности имеют перевозки пассажиров. Эмоциональная нагрузка не должна брать верх над работой, поэтому нужно научиться с ней справляться.

Пассажиры разные, поэтому требуется научиться быть культурным, даже если что-то не нравится. Основная задача заключается в том, чтобы не допустить конфликта. Если клиент начинает говорить на темы, способные привести к проблеме, лучше изменить тему разговора. Требование к лояльному отношению и способность не реагировать на раздражающие ситуации – это не недостаток, а часть обслуживания.

Яндекс Такси: заслуживает ли сервис внимания?

Зная нюансы работы в компании, водитель сможет решить, подходит ли ему такой формат. По факту, сервис предлагает выгодные условия для работы, обеспечивая безопасность и гарантируя заработок. Можно самостоятельно планировать занятость, выбирать время и район для работы. Программа лояльности становится дополнительным преимуществом и позволяет увеличить заработок. Среди всего разнообразия компаний, Яндекс Такси является несменным лидером, который привлекает водителей.